Skills图谱湖南湘江研究院 · WorkBuddy Skills 落地方案
文档编号:HN-XJ-SKILLS-001|版本 v1.0 / 2026.07
思智AI学院SIIZII AI ACADEMY
技术合作伙伴
蓝鹰信息实施方
腾讯云云服务
WWorkBuddyAI平台
Skills 落地方案v 1.0

湖南湘江研究院有限责任公司
WorkBuddy Skills 落地方案

基于政策研究智库、咨询服务、国资国企培训三大核心业务,将 6 个部门、29 个核心业务流程固化为可复用的 Skill,给出每一项的触发场景、依赖能力、实现难度与预期效果,供内部立项与排期参考。

政策研究智库 咨询服务 国资国企培训 SOP流程固化
出品方思智AI学院
实施方蓝鹰信息
运行平台WorkBuddy
云基础设施腾讯云
29
Skill 域总数
6
覆盖部门
17
P0 高优先级
8
官方 Skill
5
第三方生态
39+
技能点

整体概览

湖南湘江研究院 Skills 落地方案以"SOP 流程固化"为核心形态,通过官方 Skill 复用、第三方生态对接、自定义开发三条路径,覆盖 6 大部门 29 个核心业务流程。

官方 Skill

8 项
覆盖场景
文档处理、数据分析、会议纪要等通用场景
典型能力
docx · xlsx · pptx · pdf · OCR · 会议纪要 · web-fetch · 数据分析

第三方生态

5 项
覆盖场景
对接企业微信、腾讯文档、政策数据库等外部系统
典型能力
企业微信 · 腾讯文档 · 国资监管数据 · 招聘平台 · 财务系统

自定义开发

29 项
覆盖场景
政策研究、咨询服务、培训、外部董事保障等核心场景
部门分布
政策研究 5 · 咨询 7 · 培训 5 · 综合 4 · 人力 4 · 财务 4

Skills 规划

按 6 大部门组织 29 个 Skill 域。每一项标注优先级(P0 / P1 / P2),涵盖政策研究部、咨询服务部、培训中心、综合管理部、人力部、财务部。

政策研究部

RZ · 5 个 Skill · P0×2
Skill 清单
政策课题研究与报告生成流程 · 国资监管动态监测与预警流程 · 企业风控研究评估流程 · 现代企业制度研究知识库维护流程 · 研究成果发布与影响力追踪流程

咨询服务部

CO · 7 个 Skill · P0×4
Skill 清单
咨询项目立项与方案设计流程 · 咨询项目执行进度跟踪流程 · 咨询成果交付与质量评审流程 · 客户回访与案例沉淀流程 · 咨询知识库与方法论沉淀流程

培训中心

TR · 5 个 Skill · P0×3
Skill 清单
培训需求调研与课程设计流程 · 培训班招生与学员管理流程 · 培训师资匹配与课酬管理流程 · 培训效果评估与报告生成流程 · 标准化培训服务体系维护流程

综合管理部

AD · 4 个 Skill · P0×1
Skill 清单
行政公文与印章管理流程 · 品牌宣传与官网内容更新流程 · 信息化项目采购与实施管理流程 · 会议活动组织与纪要生成流程

人力部

HR · 4 个 Skill · P0×3
Skill 清单
研究员招聘与简历筛选流程 · 员工绩效考核与职业发展流程 · 培训与知识分享管理流程 · 薪酬核算与社保管理流程

财务部

FI · 4 个 Skill · P0×4
Skill 清单
费用报销与审批流程 · 预算编制与执行监控流程 · 科研项目经费管理流程 · 财务报表与国资监管报送流程

SkillHub 参考借鉴

借鉴来源:skillhub.cn(按分数排序)。本方案借鉴其中与湘江研究院业务相关的 5 个高分 Skill 设计,直接复用以加速落地。

docx
P0
Word文档处理
文档创建/编辑/格式转换
xlsx
P0
Excel数据处理
表格分析/公式计算/图表
pptx
P0
PPT生成
幻灯片创建/模板填充
pdf
P1
PDF处理
PDF读取/合并/拆分
会议纪要
P0
录音转写
会议录音自动转写+纪要

部门 Skills 详情

6 大部门 29 个 Skill 域的完整详情,包含当前痛点、落地方案、核心能力、落地方式与预期效果。

政策研究部

Research · RZ · 5 个 Skill
RZ-1P0

政策课题研究与报告生成流程

当前痛点
政策研究资料收集耗时,报告撰写效率低,智库成果难以沉淀复用
落地方案
自动聚合政府官网/国资平台公开政策文件 · NER提取政策关键词+变化对比分析 · 基于模板自动生成研究报告初稿 · 报告版本管理+专家评审流程闭环
核心能力
政策聚合 · NER分析 · 报告生成 · 知识沉淀 · 评审流程
落地方式
自定义Skill + 政策知识库 MCP + Word模板填充
预期效果
报告撰写效率提升 ≥50% · 政策对比覆盖率 100% · 复用率 ↑70%
RZ-2P0

国资监管动态监测与预警流程

当前痛点
国资政策更新快,人工监测滞后,易出现合规盲区
落地方案
每日自动抓取国资委/省政府官网政策更新 · 自动分类标注(监管/改革/党建/ESG) · 推送至相关研究员+存档至知识库 · 政策变动影响评估自动生成简报
核心能力
自动抓取 · 智能分类 · 预警推送 · 影响评估 · 简报生成
落地方式
自定义Skill + WebFetch + 企微推送
预期效果
政策响应时效从3天缩短至2小时 · 合规盲区清零
RZ-3P1

企业风控研究评估流程

当前痛点
企业风控评估依赖人工调研,数据处理慢,评估报告格式不统一
落地方案
企业风险数据自动采集(财务/合规/诉讼多源) · 风险指标量化评分(按行业模板) · 自动生成风险评估报告+改进建议 · 历史案例库匹配相似风险场景
核心能力
风险评分 · 多源数据 · 报告生成 · 案例匹配 · 改进建议
落地方式
自定义Skill + 企业数据库 MCP + Excel分析
预期效果
评估周期缩短 ≥40% · 报告标准化率 100% · 客户满意度 ↑30%
RZ-4P1

现代企业制度研究知识库维护流程

当前痛点
制度研究资料分散,历史课题成果难以检索复用
落地方案
历史课题报告自动OCR+结构化入库 · 按专题(混改/治理/激励)建立知识图谱 · 智能检索+相似课题推荐 · 研究成果自动生成年度综述
核心能力
OCR识别 · 知识图谱 · 智能检索 · 自动综述 · 专题分类
落地方式
自定义Skill + 知识库MCP + 向量检索
预期效果
资料检索效率提升 ≥60% · 成果复用率 ↑50%
RZ-5P2

研究成果发布与影响力追踪流程

当前痛点
研究成果发布渠道分散,影响力难以量化追踪
落地方案
研究报告一键发布至多平台(官网/公众号/内刊) · 自动追踪阅读量/下载量/引用情况 · 生成成果影响力月报 · 高影响力成果自动推荐申报奖项
核心能力
一键发布 · 数据追踪 · 月报生成 · 奖项推荐 · 多平台同步
落地方式
自定义Skill + 企微/公众号 MCP + 数据分析
预期效果
发布效率提升 ≥70% · 影响力可视化 100%

咨询服务部

Consulting · CO · 7 个 Skill
CO-1P0

咨询项目立项与方案设计流程

当前痛点
咨询项目立项审批慢,方案设计依赖经验,缺乏标准化模板
落地方案
客户需求自动解析+标签化(行业/规模/痛点) · 基于历史相似项目生成方案模板推荐 · 立项材料自动生成(背景/目标/方法/预算) · 内部评审流程自动化+版本对比
核心能力
需求解析 · 方案推荐 · 立项自动化 · 评审流程 · 历史匹配
落地方式
自定义Skill + 项目库知识库 + Word模板
预期效果
立项周期缩短 ≥50% · 方案质量标准化 · 客户满意度 ↑25%
CO-2P0

咨询项目执行进度跟踪流程

当前痛点
项目进度靠人工汇报,里程碑预警不及时,资源调配滞后
落地方案
项目里程碑自动跟踪+逾期预警 · 资源占用可视化(人力/预算/时间) · 项目风险自动识别(延期/超预算/质量) · 周报月报自动生成+推送至项目经理
核心能力
进度跟踪 · 预警推送 · 资源可视化 · 风险识别 · 报告自动生成
落地方式
自定义Skill + 项目管理系统 MCP + 企微通知
预期效果
项目按期交付率 ↑30% · 预警响应时效 <2小时
CO-3P0

咨询成果交付与质量评审流程

当前痛点
交付物格式不统一,质量评审依赖人工,客户反馈跟踪困难
落地方案
交付物模板强制校验(Word/Excel/PPT格式) · 多专家并行评审+意见自动汇总 · 客户反馈自动归集+改版任务自动派发 · 交付质量评分+历史项目对比
核心能力
模板校验 · 并行评审 · 反馈跟踪 · 质量评分 · 改版派发
落地方式
自定义Skill + 文档MCP + 评审工作流
预期效果
交付质量评分 ↑20% · 返工率 ↓60% · 客户满意度 ↑35%
CO-4P1

客户回访与案例沉淀流程

当前痛点
项目结束后客户回访率低,成功案例未系统沉淀,影响后续销售
落地方案
项目结束后自动触发客户回访任务 · 回访记录结构化入库(满意度/建议/续约意向) · 成功案例自动提炼+图文排版 · 案例库智能检索+销售推荐
核心能力
自动回访 · 结构化入库 · 案例提炼 · 智能检索 · 销售推荐
落地方式
自定义Skill + CRM MCP + 案例库模板
预期效果
客户回访率 ↑80% · 案例复用率 ↑50% · 续约率 ↑20%
CO-5P1

咨询知识库与方法论沉淀流程

当前痛点
咨询方法论分散在个人,未形成组织资产,新人上手慢
落地方案
咨询工具包(访谈提纲/分析框架/模板)统一入库 · 项目结束后强制沉淀(方法论/工具/陷阱) · 新人学习路径自动规划+考核 · 方法论版本管理+更新通知
核心能力
工具包管理 · 强制沉淀 · 学习路径 · 版本管理 · 组织资产
落地方式
自定义Skill + 知识库MCP + 培训系统
预期效果
新人上手周期缩短 ≥50% · 方法论覆盖率 100%
CO-6P0

标书撰写(商务标和技术标)

当前痛点
标书撰写耗时长,商务标和技术标格式要求各异,人工排版易出错,缺少历史标书素材库
落地方案
招标文件自动解析(资质要求/评分标准/废标条款) · 商务标模板自动生成(营业执照/资质/财务/业绩) · 技术标智能撰写(技术方案/实施计划/团队配置) · 历史标书片段复用+智能推荐 · 报价策略辅助(成本测算+竞品分析)
核心能力
招标解析 · 商务标生成 · 技术标撰写 · 片段复用 · 报价辅助
落地方式
自定义Skill + 标书模板库 + Word排版引擎 + 历史标书知识库
预期效果
标书撰写周期缩短 ≥60% · 格式错误率 ↓90% · 中标率 ↑15%
CO-7P1

项目建议书(按模板)

当前痛点
项目建议书格式不统一,每次从零起草,内容遗漏关键条款,审批来回修改
落地方案
项目信息自动解析(客户/预算/周期/目标) · 按模板自动生成建议书框架(背景/需求/方案/预算/排期/风险) · 历史项目建议书智能匹配+内容推荐 · 关键条款自动校验(合规/完整性) · 一键排版+多格式导出(Word/PDF)
核心能力
信息解析 · 模板生成 · 智能匹配 · 条款校验 · 多格式导出
落地方式
自定义Skill + 建议书模板库 + Word MCP
预期效果
建议书撰写周期缩短 ≥50% · 关键条款遗漏率 ↓95% · 一次通过率 ↑30%

培训中心

Training · TR · 5 个 Skill
TR-1P0

培训需求调研与课程设计流程

当前痛点
培训需求收集靠问卷,课程设计依赖经验,难以精准匹配国企痛点
落地方案
国企培训需求自动调研(政策/岗位/能力三维) · 基于历史培训数据推荐课程组合 · 课程大纲自动生成+专家审核流程 · 培训方案一键生成(目标/大纲/师资/预算)
核心能力
需求三维分析 · 课程推荐 · 大纲生成 · 方案一键生成 · 历史数据驱动
落地方式
自定义Skill + 培训库MCP + Word方案模板
预期效果
需求匹配准确率 ↑40% · 课程设计效率提升 ≥50%
TR-2P0

培训班招生与学员管理流程

当前痛点
招生靠人工通知,报名信息分散,学员分班考勤管理混乱
落地方案
培训班信息一键发布(官网/企微/邮件) · 报名信息自动归集+资格审核 · 智能分班(行业/岗位/地区均衡) · 签到打卡+学时自动统计+证书自动生成
核心能力
一键发布 · 自动审核 · 智能分班 · 学时统计 · 证书生成
落地方式
自定义Skill + 腾讯文档MCP + 企微通知
预期效果
招生效率提升 ≥60% · 管理成本 ↓70% · 证书生成自动化
TR-3P1

培训师资匹配与课酬管理流程

当前痛点
师资信息分散,课酬标准不统一,讲师满意度难追踪
落地方案
师资库统一管理(专长/档期/课酬/评价) · 培训班需求自动匹配推荐师资 · 课酬标准自动核算+财务对接 · 讲师满意度自动调研+排名管理
核心能力
师资库管理 · 智能匹配 · 课酬核算 · 满意度追踪 · 排名管理
落地方式
自定义Skill + 人资MCP + 财务系统对接
预期效果
师资匹配效率 ↑50% · 课酬核算零差错 · 讲师满意度可视化
TR-4P0

培训效果评估与报告生成流程

当前痛点
培训效果评估靠问卷,数据分析浅,评估报告撰写耗时
落地方案
训前/训中/训后三阶段评估自动触发 · 多维度数据分析(知识掌握/行为改变/业务影响) · 评估报告自动生成(数据可视化+改进建议) · 年度培训效果综述自动生成
核心能力
三阶段评估 · 多维分析 · 报告生成 · 改进建议 · 年度综述
落地方式
自定义Skill + 问卷MCP + Excel/PPT报告生成
预期效果
评估覆盖率 100% · 报告效率提升 ≥60% · 改进建议采纳率 ↑40%
TR-5P2

标准化培训服务体系维护流程

当前痛点
培训服务流程不标准,质量参差不齐,客户体验不一致
落地方案
培训服务SOP文档统一维护(前/中/后三阶段) · 服务质量检查自动触发+整改任务派发 · 客户服务记录结构化入库+满意度追踪 · SOP版本管理+培训师强制学习认证
核心能力
SOP维护 · 质量检查 · 整改派发 · 满意度追踪 · 认证管理
落地方式
自定义Skill + 文档MCP + 任务管理系统
预期效果
服务质量标准化率 100% · 客户满意度 ↑30%

综合管理部

Admin · AD · 4 个 Skill
AD-1P0

行政公文与印章管理流程

当前痛点
公文格式不标准,印章使用审批慢,文件归档检索困难
落地方案
公文模板强制校验(国标格式) · 印章使用在线审批+电子留痕 · 文件自动归档+全文检索 · 公文到期提醒+自动废止
核心能力
格式校验 · 在线审批 · 电子留痕 · 自动归档 · 全文检索
落地方式
自定义Skill + 文档MCP + 电子印章系统
预期效果
公文规范性 100% · 审批效率提升 ≥70% · 归档检索效率 ↑80%
AD-2P1

品牌宣传与官网内容更新流程

当前痛点
官网内容更新慢,品牌宣传物料管理混乱,传播效果难追踪
落地方案
官网内容一键更新(新闻/业务/专家) · 宣传物料统一管理(图片/视频/文案) · 传播效果自动追踪(阅读/转发/转化) · 月度宣传简报自动生成
核心能力
一键更新 · 物料管理 · 效果追踪 · 简报生成 · 品牌管理
落地方式
自定义Skill + 官网CMS + 传播数据分析
预期效果
内容更新时效 <24小时 · 传播效果可视化 100%
AD-3P1

信息化项目采购与实施管理流程

当前痛点
信息化项目采购流程长,供应商管理分散,项目实施进度难跟踪
落地方案
采购需求自动生成+预算校验 · 供应商库统一管理+比价自动推荐 · 项目实施进度自动跟踪+里程碑预警 · 验收报告自动生成+资产入库
核心能力
需求生成 · 供应商管理 · 进度跟踪 · 预警推送 · 验收生成
落地方式
自定义Skill + 采购MCP + 项目管理
预期效果
采购效率提升 ≥40% · 项目实施按期率 ↑30%
AD-4P2

会议活动组织与纪要生成流程

当前痛点
会议组织靠人工,纪要撰写耗时,决议跟踪困难
落地方案
会议自动排期+会议室预订+通知推送 · 会议录音自动转写+纪要生成 · 决议事项自动派发+跟踪闭环 · 会议纪要知识库归档+全文检索
核心能力
自动排期 · 录音转写 · 纪要生成 · 决议跟踪 · 知识归档
落地方式
自定义Skill + 会议MCP + 录音转写 + 企微任务
预期效果
会议组织效率提升 ≥50% · 纪要生成效率 ↑80% · 决议闭环率 100%

人力部

Human Res. · HR · 4 个 Skill
HR-1P0

研究员招聘与简历筛选流程

当前痛点
高端研究人才招聘渠道分散,简历筛选耗时,面试安排协调困难
落地方案
招聘需求自动发布(智联/猎聘/高校) · 简历自动解析+关键词匹配评分 · 面试安排自动协调+日程推送 · 录用流程自动化+背景调查
核心能力
多渠道发布 · 简历解析 · 自动评分 · 面试协调 · 背景调查
落地方式
自定义Skill + 招聘MCP + 简历解析 + 日程MCP
预期效果
简历筛选效率提升 ≥70% · 招聘周期缩短 ≥40% · 人岗匹配准确率 ↑30%
HR-2P0

员工绩效考核与职业发展流程

当前痛点
绩效考核靠人工汇总,评价指标不统一,发展路径不清晰
落地方案
绩效考核指标库统一管理(研究/咨询/培训/职能) · 多源数据自动归集(项目/培训/成果/考勤) · 绩效评分自动计算+面谈建议生成 · 职业发展路径推荐+培训计划自动生成
核心能力
指标库管理 · 数据归集 · 自动评分 · 路径推荐 · 计划生成
落地方式
自定义Skill + HR MCP + 数据分析 + 职业模型
预期效果
考核效率提升 ≥60% · 员工满意度 ↑35% · 人才流失率 ↓20%
HR-3P1

培训与知识分享管理流程

当前痛点
内部培训组织靠人工,知识分享氛围弱,培训效果难追踪
落地方案
内部培训需求自动调研+课程推荐 · 培训安排自动发布+签到管理 · 知识分享积分管理+排行榜 · 培训效果自动评估+改进建议
核心能力
需求调研 · 课程推荐 · 积分管理 · 效果评估 · 改进建议
落地方式
自定义Skill + 培训MCP + 积分系统
预期效果
内训参与度 ↑50% · 知识分享氛围指数 ↑40%
HR-4P0

薪酬核算与社保管理流程

当前痛点
薪酬核算靠Excel,易出错,社保政策更新跟踪困难
落地方案
薪酬数据自动归集(考勤/绩效/补贴/扣款) · 薪酬核算自动计算+校验规则 · 社保政策自动更新+缴费基数预警 · 薪酬条自动生成+加密送达
核心能力
数据归集 · 自动核算 · 政策跟踪 · 预警推送 · 加密送达
落地方式
自定义Skill + HR MCP + 薪酬系统 + 加密文档
预期效果
薪酬核算零差错 · 效率提升 ≥80% · 合规风险清零

财务部

Finance · FI · 4 个 Skill
FI-1P0

费用报销与审批流程

当前痛点
报销靠纸质单据,审批链条长,记账对账耗时
落地方案
报销单据OCR自动识别+验真 · 审批流程自动路由(金额/类型/部门) · 凭证自动生成+财务系统对接 · 报销进度实时推送+到账提醒
核心能力
OCR识别 · 自动验真 · 智能路由 · 凭证生成 · 实时推送
落地方式
自定义Skill + 财务MCP + OCR + 企微审批
预期效果
报销效率提升 ≥70% · 验真准确率 100% · 对账效率 ↑80%
FI-2P0

预算编制与执行监控流程

当前痛点
预算编制靠人工汇总,执行监控滞后,偏差分析不及时
落地方案
预算模板自动分发+在线填报+汇总 · 预算审批流程自动化+版本对比 · 执行数据自动归集+偏差实时预警 · 预算执行分析报告自动生成
核心能力
模板分发 · 自动汇总 · 实时预警 · 偏差分析 · 报告生成
落地方式
自定义Skill + 财务MCP + Excel分析 + 企微通知
预期效果
预算编制效率提升 ≥50% · 偏差预警时效 <24小时 · 预算执行率可视化
FI-3P0

科研项目经费管理流程

当前痛点
科研经费管理复杂(专项资金/配套资金),支出合规性审查耗时
落地方案
科研经费预算模板(按项目类型) · 支出自动校验(预算/比例/用途) · 经费使用报告自动生成(按资助方要求格式) · 审计备查资料自动归档
核心能力
预算模板 · 支出校验 · 报告生成 · 审计归档 · 合规管理
落地方式
自定义Skill + 财务MCP + 科研经费规则引擎
预期效果
合规审查效率提升 ≥60% · 审计零问题 · 经费使用透明度 100%
FI-4P0

财务报表与国资监管报送流程

当前痛点
国资监管报表格式复杂,数据填报耗时,报送时效压力大
落地方案
国资监管报表模板库(按监管类型) · 财务数据自动提取+填报表单 · 逻辑校验规则(表内/表间)自动检查 · 报送包自动生成+报送状态跟踪
核心能力
模板库管理 · 自动提取 · 逻辑校验 · 报送跟踪 · 状态管理
落地方式
自定义Skill + 财务MCP + 国资监管报送系统对接
预期效果
报表效率提升 ≥70% · 报送及时率 100% · 逻辑错误清零

技术能力架构

Skills 落地能力按以下六层组织。每一层对应到具体 Skill 中的依赖与能力组合。

六层技术架构

交互层
Interface
WorkBuddy对话(主入口) · 企业微信(内部触达) · 邮件(外部通知) · 小程序(业务前端)
Skill层
Skills
官方(excel/pdf/docx/会议纪要/OCR) · 生态(企业微信/腾讯文档/国资监管平台) · 自定义(政策研究智库/咨询服务/国资国企培训)
核心能力
Capabilities
OCR(票据/证件/文档识别) · NLP(语义理解/NER/分类) · Python沙箱(规则引擎+数据处理) · 模板引擎(Word/Excel自动填充)
MCP连接
Connectors
企业ERP(自研项目管理系统) · CRM(自研客户管理) · HR系统(国资国企HR平台) · 知识库(政策研究知识库) · 邮箱(企业微信邮箱)
调度层
Orchestration
Automation(定时任务) · 工作流引擎(多步骤联动) · 事件触发(状态变化响应)
数据知识
Knowledge
业务数据库(政策研究/课题成果库) · 行业知识库(国资监管政策/行业知识) · 合规规则库(合规/财务制度) · 历史数据(凭证/票据/报表)

落地路径

按优先级与实现难度划分攻坚路径,Quick Win 优先上线,高难度 P0 重点攻坚。

重点攻坚 SkillP0 + 高难度

  1. RZ-1 政策课题研究与报告生成P0
  2. RZ-2 国资监管动态监测与预警P0
  3. CO-1 咨询项目立项与方案设计P0
  4. CO-2 咨询项目执行进度跟踪P0
  5. CO-3 咨询成果交付与质量评审P0
  6. CO-6 标书撰写(商务标和技术标)P0
  7. TR-1 培训需求调研与课程设计P0
  8. TR-2 培训班招生与学员管理P0
  9. TR-4 培训效果评估与报告生成P0

快速上线 SkillQUICK WIN · MVP

  1. RZ-1 政策课题研究与报告生成中等
  2. RZ-2 国资监管动态监测与预警中等
  3. RZ-4 现代企业制度研究知识库维护中等
  4. RZ-5 研究成果发布与影响力追踪
  5. CO-1 咨询项目立项与方案设计中等
  6. CO-2 咨询项目执行进度跟踪
  7. CO-3 咨询成果交付与质量评审中等
  8. CO-4 客户回访与案例沉淀
  9. CO-6 标书撰写(商务标和技术标)中等
  10. CO-7 项目建议书(按模板)

Skill 复用链路

政策研究部(课题成果)→ 培训中心(培训课程转化)→ 咨询服务部(咨询产品化)
财务部(项目核算)→ 所有部门(成本可视化)