2026年6月16日，广东省政务服务和数据管理局打造的全国首个省级政务智能中枢平台「湾擎」上线试运行，腾讯自研AI办公智能体WorkBuddy作为核心组件接入，即将面向广东全省公务员开放使用。
广东率先进入"一人一AI助手"的政务办公新阶段。从政务痛点出发，湾擎·WorkBuddy核心能力供给，最终价值交付。
政务办公的真实痛点，比企业更迫切。广东的超大政务体量让任何效率损耗都被放大成海量人力浪费。
"起草一篇公文材料，要先翻半天旧文件；回应一个业务咨询，要在十几份政策文件里来回比对；跨部门协调工作，全靠打电话追进度。"
来源：腾讯WorkBuddy公众号，2026年6月17日
从产品上线到进入省级政务中枢，WorkBuddy在三个月内完成了个人版 → 企业版 → 政务定制版落地的三级跃迁。
WorkBuddy的核心差异在于交付成果而非给出答案。
"AI第一次真正成为了生产力，而不只是信息工具。从'会聊天'到'能干活'再到'自主可控'，国产AI智能体正在跨过一道关键的门槛。"
来源：腾讯云副总裁姚一兆，湾擎上线活动现场发言 | 新浪财经报道
湾擎·WorkBuddy覆盖政务办公日常六大高频场景。每个场景都以"交付可用成果"为目标，而非仅给参考信息。
智能生成素材框架，辅助起草公文，直接交付公文初稿
多维度合规校验，智能辅助纠错，把好材料质量最后一道关
海量政策法规精准定位，政务知识即查即得
面向群众或内部经办咨询，快速响应智能问答，政务响应提速约54%
智能辅助跨部门沟通与协同，业务自动流转更顺畅
智能辅助任务调度，助力工作高效督办落实
政务用AI，数据安全与合规是前提和底线。WorkBuddy在设计之初就将安全合规刻入产品基因。
"技术自主可控被腾讯视为政务AI落地的首要前提。政务领域承载政府公信力，处理关系国计民生的数据。"
来源：腾讯云副总裁姚一兆 | 新浪财经报道
湾擎政务智能中枢的核心目标是把AI能力从各单位的"碎片化试点"升级为全省"集约化运营"的统一供给。
从"碎片化试点"走向"集约化运营"，湾擎中枢为全省各级政府部门提供标准化、模块化的AI能力供给。
湾擎·WorkBuddy的落地验证了一条可行路径，其能力正在向更多场景和行业辐射。
广东部署WorkBuddy，不只是多了个工具，而是一场办公范式的迁移。它验证了"自主可控 + 能干活 + 安全合规"三位一体的政务AI落地公式。