客户经营看板
Customer Operations Dashboard
基于「订单视角_合并表」生成 · 客户级聚合 + 多维筛选 + 自定义标签
筛选：全部
售前战区
全部
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全部
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导出 CSV
客户标签（点击多选；同时支持自定义标签，单元格内编辑）
战区贡献
订单数 / 金额双轴
行业分布
客户数 占比
订单类型
订单数
TOP10 客户
按总金额
客户标签分布
含自定义标签
客户清单
点击表头排序 · 点击行查看订单详情 · 标签可编辑
#
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企业名称
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客户名称
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战区
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类型
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行业
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订单数
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新购
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续费
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升配
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退款
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总金额(¥)
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计收
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License
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最近下单
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客户标签
数据口径与说明
① 客户级聚合按「企业ID」分组，所有金额、订单数为该企业下全部订单累加。
② 总金额 = 订单计收金额 + 订单非计收金额；退款行（按资源退款 / 按订单退款 / 预付费支付差错逆向流）会反映在退款订单数。
③ 自动标签规则：
TOP客户
=金额前 5%（≥¥
）；
高价值
=前 20% 但未入 TOP（≥¥
）；
中小客户
=其余有金额客户；
POC
=企业类型为 POC客户；
已续费 / 已升配
=有相应订单；
多单复购
=订单数 ≥3；
有退款
=有退款订单；
单笔新签
=唯一一笔新购。
④ 客户可点击「+标签」增加自定义标签，标签会落入筛选项；自定义标签仅本地（浏览器 localStorage）持久化。
⑤ 中文金融配色：涨/正向 = 红，跌/负向 = 绿。
正向 / 增长
负向 / 退款
TOP客户
高价值
中小客户