客户速览 · 销售服务版v 2026.07
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WorkBuddy 企业版
企业 AI 工作台的组织调度和团队协同

WorkBuddy 企业版是面向企业的 AI 工作台。它将 AI 从个人工具升级为组织能力,让企业以团队协作方式调度智能体、以项目管理方式落地业务、以数据资产方式沉淀经验。

2000万
月活用户 (MAU)
1300万+
日活用户 (DAU)
7万+
Skill 生态
100+
MCP 连接器

数据来源:易观分析《中国办公智能体平台市场研究报告 2026》及腾讯 2026 Q1 财报

企业版 WorkBuddy 典型业务场景应用

WorkBuddy 企业版把企业日常经营活动拆解为 8 大业务领域:内容生产、情报研究、数据治理、系统集成、创意设计、合规审查、流程自动化、客户运营。每个领域下沉淀 4 个可标准化的 SOP 场景,从任务触发、信息处理到成果输出,封装为即用型 Skill,按需激活、灵活组合。

01内容生产
把高频写作标准化、模板化
  • 公文 / 标书模板生成
  • 会议纪要整理排版Skill
  • 项目建议书 / 方案撰写
  • 营销文案 / 新媒体内容
02情报研究
让决策有依据、有速度
  • 政策法规检索解读
  • 行业情报与竞品监测Skill
  • 工商企业信息研判
  • 学术文献检索提炼
03数据治理
把分散数据变成可用资产
  • 文件批量处理与格式转换
  • 数据清洗与并表可视化
  • 多源数据分析整合
  • 经营看板 / 数据大屏Skill
04系统集成
让 AI 接入企业现有系统
  • 企微 / 文档 / 会议协同
  • ERP / CRM 业务对接Skill
  • 数据库直连接入
  • 100+ MCP 连接器即插即用
05创意设计
用 AI 降本增效做视觉物料
  • AI 商品图 / 品牌物料Skill
  • AI 视频 / 宣传短片
  • 数据可视化大屏
  • 网页 / 落地页搭建
06合规审查
守住合规底线、降低风险
  • 合同专项审查
  • 政策文件审查
  • 法规合规检查
  • 票据取数归档
07流程自动
让重复工作无人值守
  • 定时报表自动推送
  • 条件触发自动执行
  • 新闻监测摘要日报自动化
  • GEO 品牌诊断报告
08客户运营
接住咨询、统一服务口径
  • 客户问答自动处理
  • 服务进度自助查询
  • 投诉工单智能分派
  • 售后知识随问随答

8 大领域、32 个场景,本质是一套可固化的企业 SOP 库。WorkBuddy 将业务流程封装为 Skill,按需激活、灵活组合,让 AI Agent 真正嵌入日常经营。全部场景基于平台 7 万+ Skill 生态沉淀,选定后调试即可上线,也可自定义开发企业私有专属 Skill。

企业版 WorkBuddy 搭建企业 AI 工作台

企业 AI 工作台

WorkBuddy 企业版把 AI 能力装进一套企业 AI 工作台:员工在前端用,企业在后端管,资产在中间沉淀、在治理下可控。自上而下四层,构成一条完整闭环。

组织协同流程梳理知识底座AI 资产
L1

员工层

每位员工一个 AI 工作台
每位员工一个 AI 工作台

开箱即用,员工无需懂技术也能把 AI 用起来。

  • 个人 AI 助理:7×24 云端常驻,随时对话与执行任务
  • AI 员工矩阵:一键唤起多个智能体并行协作
  • 个人空间:专属技能、知识、对话历史自动留存
企业统一配置,一键下发到员工桌面
L2

中枢层

企业统一管控中枢
组织与成员
成员管理 · 基础信息配置
模型与通道
模型配置 · 消息通道配置
能力与镜像
技能库配置 · 镜像管理
监控与审计
运行监控 · 操作记录 · 安全审计
沉淀为全员可复用的 AI 资产
L3

资源层

共享可复用的 AI 资产
企业共享的可复用资产

把能力、知识与专家经验沉淀成企业共有资产。

  • 智能体:跨员工复用的数字员工
  • 技能插件:封装好的标准能力
  • 领域专家:行业与岗位专属模板
  • 知识库:企业三层记忆沉淀
以治理规则守住使用秩序
L4

治理层

规则与监控管得住
守住使用秩序与安全

用规则与监控让 AI 用得放心、管得住。

  • 组织架构:成员与安全组分级管理
  • 运行监控:双监控盘 + 操作留痕
  • 配额管理:三级调用配额体系
  • 模型策略:多家大模型统一管控
六大模块,把 AI 纳入组织管理
组织权限管理OneID 统一登录,管人管权限
AI 资产管理智能体、Skill、知识库统一配置分发
运行观测调用、性能、质量、审计全链路可见
成本用量管理Credits 统一度量,按部门归集成本
企业智能体云端托管、独立沙箱、免运维
知识空间治理多源导入、增量更新、闭环沉淀

从 L1 员工桌面到 L4 治理中枢,四层架构让企业 AI 资产统一调度、组织管理真正落地,把 AI 从个人工具升级为组织生产力。

案例:广东「湾擎·WorkBuddy」政务智能体

项目档案

湾擎·省级政务智能中枢

全国首个省级政务智能中枢 · 2026.06.16 上线试运行
平台名称
湾擎·省级政务智能中枢
建设单位
广东省政务服务和数据管理局
技术底座
基于腾讯自研 WorkBuddy 政务定制
覆盖范围
省直试点 → 全省公务员开放
场景规模
归集 100+ 高频政务场景
安全机制
Token 级防护 + 沙箱 + 信创
01 公文辅助
辅助起草公文,直接交付可用初稿
  • 智能检索:从政务知识库抓取素材与政策依据
  • 框架生成:按标准知识点生成结构与引用清单
  • 初稿交付:输出可直接修改的公文初稿
02 材料校核
多维度合规校验,把好材料质量关
  • 自动校验:格式、引用、时效、表述四维扫描
  • 问题定位:标记问题位置并给修改建议与依据
  • 报告输出:生成可视化校验报告与问题清单
03 政策检索
海量法规精准定位,即查即得
  • 多级覆盖:国家到区县标准化知识点归集
  • 语义检索:自然提问即可精准命中政策
  • 智能标注:自动标明层级、时效与适用范围
04 业务咨询
面向群众与经办,快速智能问答
  • 语义理解:基于政策库理解自然语言意图
  • 群众答疑:精准引用依据,给出办理指引
  • 内部支撑:辅助经办确认口径、流程与材料
05 流程协同
跨部门沟通协同,业务自动流转
  • 任务拆解:自动建跨部门任务链与责任节点
  • 自动流转:打通审批流,自动推进下一环节
  • 状态追踪:实时看板,卡点自动预警提醒
06 任务辅助
智能调度督办,落实高效执行
  • 任务拆解:拆子任务,设优先级与时间节点
  • 在线执行:7×24 处理汇总、整理、纪要
  • 督办提醒:到期提醒、进度汇总、异常预警

案例:某大型国企集团 · WorkBuddy 落地方案

项目档案

某大型国企集团

大型国企集团,已完成 5 部门试点 验证,现规划 6 部门 · 19 个核心办公场景 全面推行;试点同类工作提效约 10 倍(供应商评比 2-3 天 → 50 分钟)。
客户类型
大型国企集团
试点基础
5 部门 / 约 8000 积分实测
规划场景
6 部门 · 19 核心场景
订阅模式
一账号一场景一价值,分两批推行
首批规模
50 账号 / 首年 11.88 万元
安全合规
PIA 二星+ · 数据不出域

基于 5 部门试点验证与 19 个场景需求征集,覆盖市场、科创、财务、生产、数智、人力六大业务条线,逐项给出落地路径与配套 Skill / 智能体建设规划。

01 市场(品牌)管理部
分子公司经营数据自动汇总,价格情报定时推送
  • 销售排名与经营分析汇总分子公司销量,多维排名与趋势即时呈现
  • 大宗商品价格早报自动采集原盐、煤炭、纯碱价格,定时推送
  • 商品条码台账汇总在产、在销、新增产品台账统一归集
  • 电商控价禁销监管SKU与图片比对标准定价,异常分级预警
02 科创部
研发数据自动归集,申报情报不再遗漏
  • 研发费用归集分析多台账自动归集,同比、占比、趋势一键生成
  • 科研政策信息收集比赛与政策自动监测,申报窗口不遗漏
03 财务部
报表与差异分析自动化,月结提效至小时级
  • 经营决策分析资金滚动计划自动生成,附决策建议
  • 合并报表差异穿透穿透子公司定位差异,附管理建议
  • 成本差异分析按产品、产线、期间拆解材料、能耗、人工差异
  • 月度财务分析报告利润、费用、现金流一键成稿,1-2天缩至小时级
04 生产管理部
生产指标自动汇总预警,包装审核不靠肉眼
  • 月度生产经营报告产量、质量、能耗、安全指标汇总,异常自动预警
  • 质量指标看板一次合格率、优级品率按月/季自动成板
  • 能耗成本分析数据波动异常溯源定位,辅助生产指导
  • 包装版面审核图片、文字、logo合规一致性自动初审
05 数智部
制度知识即问即答,同业业绩动态追踪
  • 制度问答智能体集团制度入库建知识库,自然提问即得答案
  • 上市公司业绩追踪同业公告与业绩定期采集,自动汇总对比
06 人力资源部
文档与数据批量处理,人事事务整体提效
  • 总结要点提取批量导入总结计划,自动提炼亮点、问题、要点
  • 数据测算并表生成带公式函数的测算表,流程固化为 Skill
  • 文件批量处理多类型文件批量读取,格式转换一步到位

案例:某高新技术企业 · AI Agent 场景落地方案

项目档案

某高新技术企业

覆盖 6 大部门 · 45 个 AI Agent 场景,WorkBuddy 可参与率 93%;四系统协同贯通钉钉入口与金蝶业务数据,三阶段 6 个月渐进落地。
客户类型
高新技术企业 · 6 部门协同
系统架构
钉钉 × 悟空Agent × WorkBuddy × 金蝶云星空
场景规模
45 个 AI Agent 场景
可参与率
WB 参与 42 / 45(93%)
实施节奏
三阶段 · 6 个月渐进落地
安全合规
等保 2.0 · 数据脱敏 · 可私有化

基于钉钉 × 钉钉悟空Agent × WorkBuddy × 金蝶云星空四系统协同架构,逐场景规划 WorkBuddy 角色与落地路径,速赢场景先行、跨系统场景分阶段推进。

01 行政部
行政事务智能流转,响应与利用率双提升
  • 办公用品采购请购自动汇总合并、对比库存,周期缩短40%
  • 会议室调度冲突检测与替代方案推荐,利用率提升30%
  • 来访接待审批触发通知与签到归档,响应小于2分钟
  • 报修工单派发AI分类派单加SLA跟踪,响应时间缩短50%
  • 企业公告起草一键生成公告并推送,起草30分钟缩至5分钟
  • 固定资产盘点盘点周期1周缩至2天,准确率超98%
  • 车辆差旅调度用车调度与差旅台账自动化,费用透明
02 人力资源部
人事流程端到端自动化,事务性工作大幅减负
  • 招聘全流程简历整合初筛与面试协调,筛选时间缩短70%
  • 入职自动化材料审核、账号设备一次办齐,3天变半天
  • 离职自动化流程编排加账号资产回收,遗漏归零
  • 考勤异常预警异常当日预警处理,月度结算零差错
  • 考勤统计推送统计2天缩至2小时,工资条全量推送
  • 培训计划管理培训编排自动化,人效数据可量化
  • 人事政策问答政策库智能答疑,HR咨询量降低60%
  • 组织架构联动变更自动同步各系统,1天变即时
03 IT部
工单、资产、权限全链路自动化,响应以分钟计
  • IT工单派发智能分类派单跟踪,首次响应小于15分钟
  • 系统监控告警告警自动汇总响应,MTTR降低40%
  • 许可证预警软件资产到期自动预警,过期事件归零
  • 权限审批自动化审批编排加审计留痕,1天缩至2小时
  • 新员工IT开通账号设备权限自动配齐,2天变半天
  • IT知识库问答自助答疑沉淀知识库,工单量降低四成
  • IT资产管理申请与台账自动化,准确率100%
  • 维保合同管理到期自动提醒,服务中断风险消除
  • 安全巡检报告巡检报告自动生成,高危漏洞24小时闭环
04 财务部
票、账、表全流程提效,审批对账周期减半
  • 发票识别录入OCR识别自动成凭证,3分钟缩至10秒
  • 报销智能初审标准自动校验拦截,审批5天缩至2天
  • 财务报表生成月报自动生成与分析,2天缩至2小时
  • 应收应付对账自动对账核销,3天缩至半天
  • 资金计划预测滚动预测资金缺口,准确率超85%
  • 税务申报辅助报表准备加AI分析,2天缩至3小时
  • AI商旅闭环差旅审批报销全闭环,费控合规率100%
  • 非差旅报销悟空Agent接入打通流程,5天缩至1天
05 采购部
需求到履约全链条优化,采购成本可视化
  • 需求汇总合并请购合并加库存对比,周期缩短30%
  • 供应商管理定点供应商档案与考核透明化
  • 订单生成校验订单自动生成校验,价格异常全拦截
  • 到货跟踪催办到货自动跟踪催办,逾期率降50%
  • 采购数据分析采购成本可视化,年度节约5-8%
  • 供应商绩效评估多维自动评估,劣质供应商优胜劣汰
06 总经办
经营数据实时可视,督办执行闭环
  • 高管日程管理日程冲突检测与优先调度,利用率提升30%
  • 会议纪要督办纪要2小时缩至10分钟,决议执行率超90%
  • 经营数据仪表板多源数据实时看板,延迟T+3变T+0
  • 决策事项督办决议跟踪闭环,逾期闭环低于5%
  • 跨部门协调任务链自动流转,协调周期缩短40%
  • 战略文档起草战略文档框架起草,半天缩至1小时
  • 大B客户OTD监控(销售)订单交付全链路监控,准时率升至95%以上

企业版WorkBuddy的数据传输安全

敏感数据在本地处理;必须出域的,仅以加密片段传输,服务端不保存、不训练。文件本身始终留在本地,推理完成后清除临时数据。

端到端数据链路

STEP 01
客户端
收集上下文 → 生成 Prompt。WorkBuddy 在沙箱内读写文件
STEP 02
接入网关
HTTPS/TLS 加密传输通道,仅传递推理所需的必要上下文片段
STEP 03
后端应用
提示词拼接 + Prompt 安全检查,不落地原始文件,不持久化上下文
STEP 04
MaaS 网关
配额/计费/模型分发 → 大模型推理,流式 Token 逐字返回客户端
⬇ 流式推理结果返回客户端
M

MCP 工具调用:本地直连,不经后端

第三方工具的调用链路不经过腾讯后端,客户端通过本地 MCP 调度器直接与第三方服务完成握手和数据交互。

GitHub TAPD 企业微信 腾讯文档 腾讯会议 ima 知识库 自定义 MCP
客户端 ↔ 本地 MCP 调度器 ↔ 第三方 MCP 直连,全程不经过腾讯服务端中转
文件本身始终留在本地
仅传输加密的必要上下文片段
服务端不保存、不用于模型训练
推理完成后清除临时数据

企业 AI 落地服务标准与交付体系

为什么企业 AI 落地需要团队服务

企业 AI 落地,不是采购一个智能体平台就完事。平台要配置、场景要封装、知识要沉淀、系统要打通,四件事桩桩是专业活,需要一支团队持续把它做扎实。

企业 AI 工作台
AI WORKBENCH
=
AGENT
组织协同
+
SKILLS
业务流程
+
DATA
数据库 / 知识库
AGENT大脑 / 调度员

智能体

配置企业智能体的组织架构、团队协同,组建企业AI员工矩阵,端到端完成业务。

为什么需要团队

智能体平台不是开箱即用。按岗位角色配置权限、设计调度架构、串联跨部门审批链、设定人工确认节点,每一步都是架构设计与组织配置的专业活。

SKILLS流程 / 手脚

业务流程

梳理企业业务场景,把可复用业务流程动作封装为 Skill 技能,让 AI 直接调用。

为什么需要团队

制度文件要转成可执行的数字化流程,需专业梳理业务 SOP、按场景封装、按岗位授权、做合规校验。这既要懂业务又要懂 AI,IT 单独扛不下来。

DATA数据 / 知识

数据库 / 知识库

梳理企业私域知识 + 结构化数据 + 第三方系统,让 AI 懂业务、能引用、可审计。

为什么需要团队

知识库要规划分级、老员工经验要沉淀、数据库要对接、原系统要二次打通,涉及知识工程与系统集成,需要专门规划搭建。

企业 AI 落地服务三级内容

L1
基础服务跑通基础
6 项
01初始化配置 · 组织架构与数据安全
02通用 Skill 部署(20+)
03全员基础培训
04优质内容实时推送
05日常运营回访(月度/季度)
06客户专属服务群
L2
定制服务深度定制
6 项
01业务场景梳理与企业 Skills 规划
02定制 Skill 开发服务
03定制专家开发服务
04定制 Agent 开发 · AI 数字员工
05企业知识库搭建
06企业第三方系统对接
L3
深度陪跑战略陪跑
6 项
01企业 AI 战略规划及落地执行
02AI 场景挖掘及快速验证
03AI 工具链部署与集成
04企业 AI 中长期内训
05企业 AI 工程师驻场服务
06企业 GEO 优化服务

企业版价格标准

WorkBuddy 企业版提供旗舰版、专享版与私有化版三档,分别适配成长型团队、规模企业与金融政企信创场景。

旗舰版
198/人/月
1 坐席起购
面向企业和团队
提供丰富的企业特性
专享版
316/人/月
100 坐席起购
面向企业和团队
提供单租户专享部署
私有化版
300
500 席位起
金融政企 / 信创环境
售前咨询,按需报价

部分合作客户一览

WorkBuddy 企业版已在政务、矿业、制造、教育、金融、航空、新材料等十余个行业落地,覆盖央国企、上市公司、行业头部企业与本地成长型公司。以企业 AI 工作台形态,帮客户管得住、用得活一支数字员工队伍。

广东政务湾擎 · WorkBuddy
政务服务
政务服务智能体合作,打造便民高效的政务咨询与办事服务体验
灵宝黄金集团
矿业 · 制造
企业级智能体应用落地,赋能生产管理与业务流程智能化升级
湖南星邦智能装备
智能装备
制造业智能体应用,提升设备运维与供应链协同效率
江苏向上户外运动
户外 · 文旅
本地生活智能体应用,优化户外运动服务与客户运营体验
湖南华信软件
软件开发
AI 智能体平台技术合作,共建软件行业智能化解决方案
湖南小蒜信息科技
信息科技
信息科技领域智能体应用,推动业务流程智能化升级
广东今联网络科技
网络科技
网络科技领域智能体合作,探索 AI 赋能网络服务新模式
湖南湘江研究院
智库研究
智库研究机构 AI 智能体合作,赋能政策研究与知识管理智能化
长沙欣岚通网络科技
网络科技
网络科技领域智能体合作,推动网络服务与 AI 技术深度融合
深圳市天视通技术
视通技术
视觉通信技术领域 AI 合作,探索智能视觉与通信技术创新应用
湖南亿键达科技
科技服务
科技服务领域智能体合作,打造数字化服务与 AI 赋能新场景
广东德强纺织科技股份有限公司
纺织制造
纺织制造领域智能体合作,推动生产流程智能化与供应链协同优化
广西光之子科技有限公司
光电科技
光电科技领域智能体应用,探索光学技术与 AI 融合创新
湖南贝尔安亲云教育有限公司
教育科技
教育科技领域智能体合作,赋能课后托管与家校服务智能化
湖南才智管理咨询有限公司
人力资源
人力资源领域智能体应用,提升人才管理与咨询服务效率
湖南电子音像出版社有限责任公司
出版传媒
出版传媒领域智能体合作,推动内容生产与发行数字化转型
湖南航空股份有限公司
航空运输
航空运输领域智能体应用,优化航班运营与客户服务体验
湖南金沃财智科技有限公司
金融科技
金融科技领域智能体合作,赋能财税管理与智能决策
九芝堂股份有限公司
医药健康
医药健康领域智能体应用,探索中医药数字化与智能诊疗
深圳市瑞康信息科技有限公司
信息科技
信息科技领域智能体合作,推动企业数字化服务升级
浙江云野科技有限公司
云计算
云计算领域智能体应用,探索云技术与 AI 深度融合
中伟新材料股份有限公司
新材料
新材料领域智能体合作,推动研发创新与生产智能化
客户持续更新中 · 按合作时间排列 · 涵盖十余个行业